Terug naar blog

Laadpas wordt niet herkend: oorzaken en oplossing bij een pas- of lezerstoring

31 juli 2026

De pas gaat voor de paal, en er gebeurt niets. Of het lampje wordt rood en het laden start niet. Vaak ligt het niet aan de paal maar aan de pas of aan de rechten die eraan hangen.

Eerst de pas, dan de paal

Is er een tweede pas beschikbaar, dan is die de snelste test. Werkt die wel, dan is de eerste pas het probleem: hij kan gedeactiveerd zijn door de aanbieder, verlopen, of beschadigd geraakt.

Werkt geen enkele pas, maar knippert de paal wel bij het voorhouden, dan leest de lezer de pas wel maar wordt hij geweigerd. Dat is bijna altijd een kwestie van rechten of van een paal die de verbinding met het laadplatform kwijt is.

Als de lezer zelf niet meer reageert

Gebeurt er helemaal niets, geen lampje en geen geluid, dan is de RFID- en NFC-lezer in de paal het waarschijnlijke probleem. Die lezer is een apart onderdeel, dus dat betekent niet dat de hele paal vervangen moet worden.

Wij vervangen de lezer op locatie. Voor Alfen hebben we hem op voorraad, dus dat is meestal in een bezoek geregeld.

Reageert de laadpaal niet meer op de pas?

Wij bepalen of het de pas, de rechten of de lezer is, en lossen het ter plekke op.

Wat klanten zeggen

5,0/5 op basis van 9 beoordelingen

Nette installatie

Nieuwe laadpaal laten plaatsen. Strak weggewerkt en keurig aangesloten in de meterkast.
Peter Hoekstra · Amersfoort

Aanrader

EVBox lastig probleem, maar ze bleven net zo lang zoeken tot het opgelost was. Blij mee.
Linda Smeets · Zeewolde

Snel geregeld

Laadpaal deed het niet meer. Zelfde week een monteur langs gehad die de storing snel vond en verhielp. Netjes uitgelegd wat er aan de hand was.
Bas Kuijpers · Almere

Zeer snel en professioneel opgelost

Onze wallbox gaf al een hele lange tijd problemen, Wallbox service zelf gaf geen gehoor maar via Charge Fix snel een afspraak kunnen maken en is zeer professioneel opgelost. Dank nogmaals!
Germaine Oldenstam Geverifieerde klant

Vakwerk

Onze Alfen gaf een foutmelding. ChargeFix wist meteen waar ze moesten kijken. Weer helemaal in orde.
Erik Jansen · Utrecht

Meegedacht

Via het formulier de storing gemeld met een foto. Ze hadden de juiste onderdelen meteen mee.
Nadia el Amrani · Hilversum

Spoed goed opgepakt

Belde op een drukke dag, toch nog dezelfde middag geholpen via de spoedservice. Top service.
Sanne Bakker · Lelystad

Duidelijk en eerlijk

Vooraf een helder tarief, geen verrassingen achteraf. De monteur nam de tijd om alles te testen.
Marloes de Vries · Amsterdam

Prettig contact

Goede communicatie, kwamen op de afgesproken tijd en losten het in één keer op.
Johan Visser · Almere