Privacyverklaring

ChargeFix respecteert uw privacy en verwerkt uw persoonsgegevens alleen voor de doeleinden waarvoor u ze aan ons verstrekt. In deze verklaring leest u welke gegevens we verwerken en waarom.

Welke gegevens

Wanneer u een storing meldt of contact opneemt, verwerken wij uw naam, adres, postcode, telefoonnummer, e-mailadres en de door u verstrekte informatie over uw laadpaal (merk, model, klacht en eventuele foto’s).

Waarvoor gebruiken we ze

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om uw aanvraag te behandelen, de afspraak in te plannen, de reparatie uit te voeren en u daarover te informeren. Wij verkopen uw gegevens niet aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is voor de uitvoering van de dienst en om te voldoen aan wettelijke (fiscale) verplichtingen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact op via info@chargefix.nl.

Wat klanten zeggen

5,0/5 op basis van 8 beoordelingen

Vakwerk

Onze Alfen gaf een foutmelding. ChargeFix wist meteen waar ze moesten kijken. Weer helemaal in orde.
Erik Jansen · Utrecht

Meegedacht

Via het formulier de storing gemeld met een foto. Ze hadden de juiste onderdelen meteen mee.
Nadia el Amrani · Hilversum

Spoed goed opgepakt

Belde op een drukke dag, toch nog dezelfde middag geholpen via de spoedservice. Top service.
Sanne Bakker · Lelystad

Nette installatie

Nieuwe laadpaal laten plaatsen. Strak weggewerkt en keurig aangesloten in de meterkast.
Peter Hoekstra · Amersfoort

Duidelijk en eerlijk

Vooraf een helder tarief, geen verrassingen achteraf. De monteur nam de tijd om alles te testen.
Marloes de Vries · Amsterdam

Aanrader

EVBox lastig probleem, maar ze bleven net zo lang zoeken tot het opgelost was. Blij mee.
Linda Smeets · Zeewolde

Snel geregeld

Laadpaal deed het niet meer. Zelfde week een monteur langs gehad die de storing snel vond en verhielp. Netjes uitgelegd wat er aan de hand was.
Bas Kuijpers · Almere

Prettig contact

Goede communicatie, kwamen op de afgesproken tijd en losten het in één keer op.
Johan Visser · Almere