Foutcode 101

Foutcode 101: de laadpaal meet een gelijkstroomlek boven 6 mA

Wat er op het scherm staat. Het display vraagt om een moment geduld en meldt dat de laadsessie zo hervat wordt. De paal grijpt dus in en probeert daarna zelf verder te gaan; hij blijft niet definitief staan.

Wat het betekent. De laadpaal heeft een gelijkstroom-foutstroom van meer dan 6 mA gemeten. Er lekt gelijkstroom weg richting aarde, en de detectie in de paal schakelt het laden af zodra die grens overschreden wordt. Dit is dus geen communicatiestoring en geen kabelprobleem, maar een beveiliging die precies doet waarvoor hij bedoeld is.

Wat er zelf te doen is. Alfen maakt bij deze code een scherp onderscheid, en dat is de kern van het probleem: treedt de fout op bij een specifiek voertuig, of bij alle voertuigen. Laden met een andere auto is daarmee de beslissende test. Houd bij wat de uitkomst is; dat bepaalt wie er aan zet is. Zelf iets aan de detectie veranderen is geen optie, het is een veiligheidsmeting.

Wanneer wij komen. Gebeurt het alleen bij een specifieke auto, dan verwijst Alfen naar de merkdealer van dat voertuig: het lek zit dan aan de kant van de auto. Gebeurt het bij alle voertuigen, dan is de serviceafdeling van de laadpuntleverancier aan zet, en dat is de rol die wij vervullen. Wij lezen dan de gemeten waarde uit de paal uit en beoordelen de detectie zelf.

Zelf niet op te lossen?

Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.

Storing melden

Wat klanten zeggen

5,0/5 op basis van 9 beoordelingen

Nette installatie

Nieuwe laadpaal laten plaatsen. Strak weggewerkt en keurig aangesloten in de meterkast.
Peter Hoekstra · Amersfoort

Duidelijk en eerlijk

Vooraf een helder tarief, geen verrassingen achteraf. De monteur nam de tijd om alles te testen.
Marloes de Vries · Amsterdam

Spoed goed opgepakt

Belde op een drukke dag, toch nog dezelfde middag geholpen via de spoedservice. Top service.
Sanne Bakker · Lelystad

Vakwerk

Onze Alfen gaf een foutmelding. ChargeFix wist meteen waar ze moesten kijken. Weer helemaal in orde.
Erik Jansen · Utrecht

Prettig contact

Goede communicatie, kwamen op de afgesproken tijd en losten het in één keer op.
Johan Visser · Almere

Aanrader

EVBox lastig probleem, maar ze bleven net zo lang zoeken tot het opgelost was. Blij mee.
Linda Smeets · Zeewolde

Zeer snel en professioneel opgelost

Onze wallbox gaf al een hele lange tijd problemen, Wallbox service zelf gaf geen gehoor maar via Charge Fix snel een afspraak kunnen maken en is zeer professioneel opgelost. Dank nogmaals!
Germaine Oldenstam Geverifieerde klant

Snel geregeld

Laadpaal deed het niet meer. Zelfde week een monteur langs gehad die de storing snel vond en verhielp. Netjes uitgelegd wat er aan de hand was.
Bas Kuijpers · Almere

Meegedacht

Via het formulier de storing gemeld met een foto. Ze hadden de juiste onderdelen meteen mee.
Nadia el Amrani · Hilversum