Foutcode 102

Wat er op het scherm staat. Het display meldt dat laden niet mogelijk is en vraagt om ondersteuning te bellen. De paal belooft geen hervatting; hij blijft in deze toestand staan.

Wat het betekent. Alfen noemt dit een interne fout: op de uitgang van het power board staat onverwacht spanning, of juist geen spanning terwijl die er wel hoort te zijn. In de OCPP-melding heet dit een power switch error. Het probleem zit dus in de paal zelf, niet in de auto, de kabel of de installatie.

Wat er zelf te doen is. Er is zelf niets te doen. De enige controle die Alfen noemt, is het nakijken van het power board, en dat is een print achter de behuizing van de laadpaal. Die behuizing hoort dicht te blijven voor iedereen zonder de juiste bevoegdheid.

Wanneer wij komen. Alfen verwijst bij 102 naar de serviceafdeling van de leverancier van het laadpunt, en dat is de rol die wij vervullen. Wij openen de paal, meten het power board door en beoordelen of de print vervangen moet worden.