Foutcode 211
Foutcode 211: de vergrendeling van de kabel beweegt niet tijdens de zelftest
Wat er op het scherm staat. Het display meldt dat de kabel niet vergrendeld kan worden en vraagt om ondersteuning te bellen. De paal blijft staan; hij meldt niet dat de sessie zo hervat wordt.
Wat het betekent. De laadpaal doet bij het opstarten een ingebouwde zelftest, en daarin lukt het niet om de vergrendelingsmotor van de contactdoos te bewegen. Zonder werkende vergrendeling laadt de paal niet: de kabel moet tijdens het laden vastzitten. In de OCPP-melding heet dit een connector lock failure.
Wat er zelf te doen is. Er is zelf niets te doen. De twee controles die Alfen noemt, zijn of de vergrendelingsmotor goed is aangesloten en of hij vrij kan bewegen. Beide vragen om een geopende paal en dus om een vakman.
Wanneer wij komen. Alfen verwijst bij 211 naar de installatiemonteur. Wij komen ter plaatse om de aansluiting en de gang van het vergrendelingsmechanisme te beoordelen en stellen dan vast of de motor vervangen moet worden.
Zelf niet op te lossen?
Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.