Foutcode 212
Foutcode 212: er ontbreekt een fase in de installatie
Wat er op het scherm staat. Het display meldt een fout in de installatie en vraagt om de installatie te controleren of ondersteuning te bellen. De paal blijft staan; hervatting wordt niet beloofd.
Wat het betekent. Er ontbreekt een fase in de installatie waarop de laadpaal is aangesloten. Het informatieveld van de paal benoemt om welke fase het gaat; in het voorbeeld van Alfen is dat L2. De paal meldt dit via OCPP als undervoltage. De oorzaak ligt dus in de toevoer en niet in de laadpaal zelf.
Wat er zelf te doen is. Alfen geeft bij deze code geen gebruikersactie, alleen het meten van de spanningsniveaus, en dat is installatiewerk. Ga in de meterkast dus niet zelf op zoek en zet niets terug voordat duidelijk is waarom de fase is weggevallen.
Wanneer wij komen. Alfen verwijst bij 212 naar de installatiemonteur, die de spanning per fase kan meten en kan vaststellen waar de fase verloren gaat. Dit is geen defect van het laadpunt.
Zelf niet op te lossen?
Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.