Foutcode 301
Foutcode 301: de communicatie met de auto loopt vast om een onbekende reden
Wat er op het scherm staat. Het display vraagt om een moment geduld en meldt dat de laadsessie zo hervat wordt. De paal probeert het dus zelf opnieuw en blijft niet definitief staan.
Wat het betekent. Alfen omschrijft 301 als een onbekende fout in de communicatie tussen de laadpaal en de auto. De paal en het voertuig praten voortdurend met elkaar over hoeveel er geladen mag worden; die uitwisseling gaat mis, maar de paal kan niet vaststellen waarom precies. Deze code valt bij Alfen onder de fouten in de auto, niet onder de fouten in de paal.
Wat er zelf te doen is. Hier geeft Alfen wel een eigen actie: controleer de auto en de laadkabel. Dat is bij deze code de eerste stap, en verder gaat het advies van Alfen niet.
Wanneer wij komen. Lost het controleren van auto en kabel niets op, dan verwijst Alfen naar de serviceafdeling van de laadpuntleverancier, en dat is de rol die wij vervullen. Wij lezen dan de communicatie tussen paal en voertuig uit.
Zelf niet op te lossen?
Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.