Foutcode 304
Foutcode 304: de kabel zit er langer dan twee minuten in zonder gestarte sessie
Wat er op het scherm staat. Het display meldt dat het laden nog niet gestart is en vraagt om de kabel opnieuw aan te sluiten om verder te gaan. De paal staat dus te wachten; hij is niet defect en meldt via OCPP zelfs helemaal geen storing.
Wat het betekent. De laadkabel zit langer dan 2 minuten aangesloten zonder dat er een laadsessie is gestart. Na die twee minuten laat de paal de verbinding los en vraagt hij om opnieuw te beginnen.
Wat er zelf te doen is. Dit is de enige code in deze reeks waar de oplossing volledig bij de gebruiker ligt: sluit de kabel opnieuw aan en start de laadsessie binnen twee minuten. Wat er nodig is om te starten, hangt af van hoe het laadpunt is ingericht, bijvoorbeeld met een laadpas of via een app; dat verschilt per situatie.
Wanneer wij komen. Lukt het starten ook na opnieuw aansluiten structureel niet, dan verwijst Alfen naar de serviceafdeling van de laadpuntleverancier, en dat zijn wij. Dan gaat het niet meer om de bediening maar om iets dat het starten van de sessie in de weg zit.
Zelf niet op te lossen?
Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.