Foutcode 406

Foutcode 406: de laadpaal krijgt geen communicatie met het voertuig

Wat er op het scherm staat. Het display meldt dat er geen communicatie is met het voertuig en vraagt om de laadkabel te controleren. De paal wijst dus direct de richting van de kabel.

Wat het betekent. Via de stuurdraad in de laadkabel, de control pilot, houden paal en auto contact met elkaar. De laadpaal bewaakt de spanning op die draad en meet een waarde die buiten het bereik van de norm IEC 61851 valt. Het informatieveld toont de gemeten spanning; in het voorbeeld van Alfen -9,8 V waar -12 V verwacht werd. Zonder dat contact kan er niet geladen worden.

Wat er zelf te doen is. Controleer de laadkabel, zoals het scherm vraagt. Alfen splitst daarna op dezelfde manier als bij 405: gaat het om een specifieke kabel die ook bij andere laadpalen problemen geeft, dan is die kabel kapot. Geven alle kabels hier problemen terwijl ze bij andere palen gewoon werken, dan ligt het aan dit laadpunt.

Wanneer wij komen. In dat tweede geval verwijst Alfen naar de serviceafdeling van de laadpuntleverancier, dus naar ons. Wij meten dan de control pilot in de paal door en beoordelen de contactdoos.

Zelf niet op te lossen?

Wij lezen de paal ter plaatse uit en verhelpen de storing meteen. Vanaf 119 euro, inclusief voorrijden en het eerste uur werk.

Storing melden

Wat klanten zeggen

5,0/5 op basis van 9 beoordelingen

Duidelijk en eerlijk

Vooraf een helder tarief, geen verrassingen achteraf. De monteur nam de tijd om alles te testen.
Marloes de Vries · Amsterdam

Meegedacht

Via het formulier de storing gemeld met een foto. Ze hadden de juiste onderdelen meteen mee.
Nadia el Amrani · Hilversum

Spoed goed opgepakt

Belde op een drukke dag, toch nog dezelfde middag geholpen via de spoedservice. Top service.
Sanne Bakker · Lelystad

Aanrader

EVBox lastig probleem, maar ze bleven net zo lang zoeken tot het opgelost was. Blij mee.
Linda Smeets · Zeewolde

Zeer snel en professioneel opgelost

Onze wallbox gaf al een hele lange tijd problemen, Wallbox service zelf gaf geen gehoor maar via Charge Fix snel een afspraak kunnen maken en is zeer professioneel opgelost. Dank nogmaals!
Germaine Oldenstam Geverifieerde klant

Prettig contact

Goede communicatie, kwamen op de afgesproken tijd en losten het in één keer op.
Johan Visser · Almere

Snel geregeld

Laadpaal deed het niet meer. Zelfde week een monteur langs gehad die de storing snel vond en verhielp. Netjes uitgelegd wat er aan de hand was.
Bas Kuijpers · Almere

Nette installatie

Nieuwe laadpaal laten plaatsen. Strak weggewerkt en keurig aangesloten in de meterkast.
Peter Hoekstra · Amersfoort

Vakwerk

Onze Alfen gaf een foutmelding. ChargeFix wist meteen waar ze moesten kijken. Weer helemaal in orde.
Erik Jansen · Utrecht